崗位職責:
1. 負責客戶滿意度指標制定與組織達成;
2. 負責客戶投訴或反饋的廠內宣達及預警,防止投訴的再發生;
3. 負責督促及主導工廠落實客戶的要求;
4. 負責客戶標準的評審、維護及時更新;
5. 負責督促工廠持續改善,不斷滿足客戶的需求;
任職要求:
1、男女不限,大專或以上學歷;
2、三年以上PCB客訴工作經驗;
3、熟悉客訴的分析手法,溝通能力強;
4、較好的溝通能力與思維邏輯;
5、熟悉PCB傳統工藝流程。
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